Du er klar til at oprette en konto hos Stake, men vil undgå fejl i registrering og verifikation. En typisk fejl er at indtaste forkerte personlige oplysninger eller uploade uklare dokumenter. Det kan forsinke din konto og dine fremtidige udbetalinger.

Spil fra din telefon

Stake casino kan tilgås via mobilbrowseren på de fleste smartphones og tablets.

Du behøver ikke downloade en app for at spille.

Åbn blot din foretrukne browser og gå til Stake casino’s hjemmeside.

Log ind med dine oplysninger, og spil som du plejer.

Sørg for en stabil internetforbindelse for at undgå afbrydelser.

Skærmen tilpasser sig automatisk din enheds størrelse.

Nogle spil kan kræve, at du roterer telefonen for at få den bedste visning.

Tjek altid, at du er på den korrekte URL, før du logger ind.

Brug ikke offentlige netværk til at foretage betalinger.

Hold din browser opdateret for at undgå tekniske problemer.

Hvis du oplever problemer, kan du rydde cache og cookies.

Du kan også prøve en anden browser.

Stake casino understøtter de fleste moderne browsere.

Spil på mobilen er designet til at være enkel og hurtig.

Husk at tjekke, om der er særlige vilkår for mobilbrug.

Læs altid de aktuelle vilkår på hjemmesiden, da de kan ændre sig.

Sådan tilmelder du dig

1. Klik på ‘Tilmeld’ eller ‘Opret konto’ på forsiden.
2. Indtast din e-mailadresse og vælg en stærk adgangskode.
3. Udfyld dine personlige oplysninger præcist, som de fremgår af dit ID.
4. Vælg din foretrukne valuta, hvis du bliver bedt om det.
5. Læs og accepter vilkår og betingelser.
6. Bekræft din e-mailadresse via det tilsendte link.
7. Log ind på din nye konto.
8. Gå til verifikationssektionen for at uploade dokumenter.
9. Upload et gyldigt ID, f.eks. pas eller kørekort.
10. Upload en dokumentation for din adresse, f.eks. en regning.
11. Sørg for, at dokumenterne er tydelige og læsbare.
12. Vent på, at verifikationen bliver behandlet.
13. Du modtager en bekræftelse, når din konto er verificeret.
14. Hvis du bliver bedt om yderligere oplysninger, skal du svare hurtigt.
15. Tjek, om der er krav om 2FA for ekstra sikkerhed.
16. Når kontoen er verificeret, kan du indsætte penge og spille.

Udbetaling tager for lang tid?

1. Log ind på din konto og gå til udbetalingshistorikken.
2. Tjek status for din anmodning.
3. Hvis status er ‘afventer’, kan den stadig være under behandling.
4. Kontroller, at din konto er fuldt verificeret.
5. Ufuldstændig verifikation kan forsinke udbetalingen.
6. Tjek, om du har opfyldt eventuelle omsætningskrav for bonusser.
7. Udestående bonuskrav kan blokere for udbetaling.
8. Læs de angivne behandlingstider for din valgte betalingsmetode.
9. Bankoverførsler kan tage længere tid end e-wallets.
10. Hvis der er gået mere end den angivne tid, skal du kontakte supporten.
11. Find supportens kontaktmuligheder på hjemmesiden.
12. Hav dit brugernummer og transaktions-ID klar.
13. Forklar kort, hvad problemet er.
14. Vær tålmodig, mens supporten undersøger sagen.
15. Du kan muligvis følge sagen via en supportticket.
16. Undgå at sende flere anmodninger, da det kan skabe forvirring.
17. Hvis problemet fortsætter, kan du bede om en statusopdatering.

Få mest ud af din bonus

For at aktivere en velkomstbonus skal du ofte indsætte et minimumsbeløb og indtaste en bonuskode. Læs mere om Stake og dens aktuelle velkomsttilbud, før du tilmelder dig.

Bonusser kan være begrænset til visse spil, og omsætningskravene kan variere.

Tjek altid de aktuelle betingelser på Stake casino’s hjemmeside, da de kan ændre sig.

En typisk fejl er at påbegynde omsætning uden at læse vilkårene grundigt.

Hvis du er i tvivl, så kontakt supporten, før du accepterer bonussen.

Husk, at bonusmidler ofte ikke kan udbetales direkte, før omsætningskravet er opfyldt.

Spil ikke med penge, du ikke har råd til at tabe.

Bonusvilkår kan ændre sig, så tjek dem løbende.

Stake bet casino kan have forskellige tilbud, så undersøg mulighederne.

Hvis du vælger at takke nej til bonussen, kan du stadig spille med dine egne midler.

Overvej altid, om bonussen passer til din spillestil.

Læs om omsætningskrav nedenfor for at forstå, hvordan bonussen frigøres.

Hvis du oplever problemer med at aktivere bonussen, skal du kontakte supporten.

Supporten kan hjælpe med at verificere, om bonussen er korrekt anvendt.

Sådan fungerer omsætningskrav

Omsætningskrav betyder, at du skal spille bonusbeløbet et vist antal gange, før du kan hæve gevinster.

Formlen er: omsætningskrav = bonusbeløb × antal gange.

Eksempel: Hvis du modtager en bonus på 100 kr. med et omsætningskrav på 10x, skal du omsætte 1.000 kr.

Dette er kun et illustrativt eksempel og ikke Stake’s faktiske vilkår.

Tjek altid de præcise omsætningskrav i bonusvilkårene.

Nogle spil bidrager mere eller mindre til omsætningskravet.

Spilleautomater bidrager ofte med en højere procentdel end bordspil.

Læs vilkårene for at se, hvilke spil der tæller med.

Hvis du spiller et spil, der ikke bidrager, kan det forlænge din omsætning.

Hold øje med tidsfristen for at opfylde omsætningskravet.

Hvis fristen overskrides, kan bonussen bortfalde.

Det er en god idé at læse vilkårene, før du accepterer bonussen.

Hvis du er i tvivl, kan du kontakte supporten for afklaring.

Omsætningskrav kan variere fra bonus til bonus.

Nogle bonusser kan have lavere krav, men andre betingelser.

Sammenlign altid vilkårene, før du vælger.

Indbetalingsgrænser og selveksklusion

• Sæt en daglig, ugentlig eller månedlig indbetalingsgrænse i kontoindstillingerne.
• Du kan muligvis også begrænse din spilletid via session limits.
• Brug selveksklusion, hvis du har brug for en pause fra spil.
• Selveksklusion kan være midlertidig eller permanent.
• Kontakt supporten for at få hjælp til at aktivere selveksklusion.
• Når selveksklusion er aktiveret, kan du ikke spille i den valgte periode.
• Indbetalingsgrænser kan ofte justeres, men nogle ændringer træder først i kraft efter en periode.
• Tjek de aktuelle vilkår for, hvor hurtigt ændringer gælder.
• Hvis du føler, at spillet tager overhånd, skal du søge hjælp.
• Der findes organisationer, der kan hjælpe med spilproblemer.
• Stake casino tilbyder værktøjer til at styre dit spil.
• Brug dem aktivt for at bevare kontrollen.
• Spil aldrig for penge, du ikke har råd til at tabe.
• Tal med nogen, hvis du er bekymret for dine spilvaner.

Ofte stillede spørgsmål fra spillere

Hvordan verificerer jeg min konto?

Upload et gyldigt ID og en adressebekræftelse i verifikationssektionen.

Kan jeg spille på mobilen uden en app?

Ja, du kan bruge mobilbrowseren på de fleste enheder.

Hvorfor er min udbetaling forsinket?

Det kan skyldes ufuldstændig verifikation eller udestående bonuskrav.

Hvordan aktiverer jeg en bonus?

Indsæt det krævede beløb, og indtast eventuelt en bonuskode under indbetalingen.

Hvordan fungerer omsætningskrav?

Du skal spille bonusbeløbet et antal gange, før gevinster kan hæves.

Kan jeg sætte grænser for mit spil?

Ja, du kan indstille indbetalingsgrænser og bruge selveksklusion.

Log ind på din konto hos Stake og tjek, at dine verifikationsdokumenter er uploadet korrekt, før du foretager din første udbetaling.